近年来，随着电影片源的丰富、影城数量的增加和电商的迅猛发展，去影院看电影已经从几年前的“约会标配”成为民众普通的休闲项目，影城也不再是单体影院，而更青睐于与商业相结合，以吸引更多的观影群体。
业内人士表示，影院远远没有达到饱和，随着数字时代的到来，现代化、人性化的服务成为观影群体们选择影院的着眼点。
影城傍上商业 二次消费客群增多
作为中国第一家电影院的诞生地，哈尔滨目前经营的影城已经达到20余家，年内还将有影院陆续开业。从近年来开业的影城来看，其经营方式不同，但单体影院已经逐渐被影城与商业相结合的模式取代。
“无可否认，二次消费客群让影城和商业都尝到了甜头。”嘉星影城负责人告诉记者，看完电影后找个地方吃吃饭、逛逛街已经成为众多观影群众的生活常态，靠着这些二次消费客群，商场尝到了甜头。目前，哈尔滨陆续新开了20余家“新一代”影城，带火了一个又一个商场甚至商圈。
“来影院看电影的群体或吃饭或购物，给附近商家带来了至少两小时的消费空间。”该负责人说，以中影嘉星影城学府店为例，由于附近高校云集，影院成为哈西地区的主力影院，给哈西服装城带来的消费能力很高。
影城市场空间仍未饱和 电商扩大消费群体
在互联网大潮冲击下的今天，线下商业的业态规划必然朝“体验式消费”发展，餐饮、电影、娱乐等比重大幅提高。
业内人士认为，目前哈尔滨与同类二三线城市相比，影院仍没有饱和。据哈尔滨当地媒体报道，2013年至2014年哈尔滨观影人次从570万人次上升为740万人次，如按每人一年观影四次计算，1000多万人口中仅有185万人观影。
此外，一些团购电商开通了在线订票、选座功能，在提供低票价的同时，用更多服务来增强吸粉能力。观影群体的购票习惯发生改变，更便捷、更人性化的选影片、选座位号也进一步扩大了消费群体，给影院和商业带来新客户。
人性化服务影院倍受青睐
“前几年带孩子到影院看电影，由于孩子个子矮，又好动。所以看电影的时候我总是将注意力放在孩子身上，结果电影也没看好，孩子也不自在。”市民黄女士告诉记者。
如今，比拼服务细节成为众多影院吸引客流的主要手段。中影嘉星影城负责人告诉记者，该影城艺汇家旗舰店位于会展商圈，是哈尔滨首家新概念数字影城。其中，特色儿童厅有别于普通观影厅的单调色彩，不仅涉及了五彩斑斓的墙面，影院还针对儿童的眼睛视野不适合长时间的观影，特意对观影的亮度、灯光的亮度进行了调整，减少影厅屏幕对儿童视力的影响度。
“随着数字时代的到来，国内所有影城在提供低票价的同时，都逐渐重视人们在影院的观影舒适度、服务现代化。更多贴心的人性化服务成为消费者选择影院的一个重要标准，也成为众多影院争抢市场的着眼点。”业内人士分析。
