近日，有消费者投诉，明明到点开始播放电影的，却还在播多了七八分钟的广告，顾客抱怨道：“我们是来看电影的，不是来看广告的，放映前看点广告可以理解，可是到点还在播广告。”随机调查的四家影院中，有三家占用了放映时间进行广告播放。有些影城这样子做对不对呢？
影易分析
对于此次的投诉事件，并非偶然，在此之前已经有其他影城受到了顾客的投诉。
映前广告作为影城的非票房收入之一，本身对影城是很好的一个拓展业务，但是如果不能很好地作一个协调，很难可以让顾客对其播放广告达到满意程度。那么最后只会让广告播放适得其反。
早在2004年6月，国家广电总局、国家工商总局曾发布过《关于加强影片贴片广告管理的通知》，明确要求影片贴片广告不得占用电影放映时间，电影院要对放映的贴片广告时间予以公告。
2009年，国家广电总局电影局再次明确了规范，要求电影票面上的注明时间必须是影片开放的时间，不得在电影开放时间段插播广告。
那么，影院怎么做，才能解决广告与观众之间的矛盾呢？
观点&建议
影城应适当控制广告时间
一般来说对于电影的播放时间，大影易建议最好准时准点开始为宜。这样不仅让观众感受到影城的排片时间合理得当，还能提升观众的观影体验指数。首先，12分钟广告肯定是超长了，影院方面需要与广告公司、及观众沟通，要么删减部分广告，要么提前开始放映，要么修改票面上的开映时间。其次，只要把广告时间控制在10分钟内，便并无不妥。
尽量分散广告时长，做到松紧有度，切忌每个广告都一分钟以上或更长，这样会造成观众的审美疲劳。
影城应在多场景播放广告
影院广告主要分为三类：影片预告片、公益宣传片、第三方广告片等。影院可以根据时间合理地将此三类有机整合。比方说，影片预告片可集中在大堂或者走廊的宣传电视上播放，热点影片才在电影厅内播放；第三方广告片可以根据时间长度作适当的调整，公益宣传片则放在放映前作一个温馨提醒。
这样即可大大地提升观众对广告的“耐受程度”，看而不腻，才能达到最好的宣传效果。
不妨换个角度播广告
如果是品牌与影城的长期合作，将影片推广、品牌推广与影院活动结合起来，才是真正考验品牌推广公司的组织能力。这需要进行长期的整体规划，首映式、影迷见面会、影片推广会也被利用起来，但影片和明星总是这些场合的主角，如何增加品牌的曝光率，就需要事先细致的规划和安排，要让品牌、影片、消费者三方受益，同时利用媒体将传播的半径扩大。
总之，影城的广告并非只能在放映前播放，换个角度，换个形式，能让观众更乐于接受新事物的传播！
