影易干货 | 让服务人员充满爱
时间：2017-03-02 14:58:46 来源：
近年来，随着生活质量不断提高
很多人都在追求贴心的服务享受
在这个拼贴心的时代
影城对服务人员进行了全面的培训与管理，
彻底落实“我们卖的不是电影，我们卖的是生活方式”，
诚心诚意为客户们营造出充满人文关怀的生活氛围，
打造充满爱的娱乐体验！
饱满的
精神状态
一个影城服务员的状态，
决定了客户是否愿意第一时间相信你。
影城服务人员
着统一工装，良好的仪容仪表、举止姿态习惯，自然地使用礼貌用语，自然的情感表达。做到状态好，元气十足，精神饱满，充满力量。兼备“洁”的仪容，更体现“雅”的气质，饱满的精神状态，让客户眼前一亮！
热情的
服务态度
给顾客贴心的感受，
带来一种全方位舒适与享受的观影体验。
影城服务人员
接待顾客热情诚恳，服务周到细致。从身边做起，从小事做起，处处关心，时时照顾。由工作中的细节便能看到她们的用心：在顾客有需求的第一时间，予以解答，诚心为每一位顾客提供适合自己的影片或者建议，详细为顾客解忧，服务让人感觉贴心、暖人并恰到好处。
优质的
工作理念
服务遵循：“诚信、创新永恒；精品、人品同在”的价值观，精品人品二位一体，缺一不可。
影城服务人员员
秉承“以人为本、诚信守法、和谐自然、建造精品”的服务理念，由“销售”向“服务”的观念转变引导步入“细节时代”。从顾客需求出发，出色的服务每一位客户，充分站在他们的立场上考虑问题，专业、热情、耐心、周到、细致，是每一位销售人员的直接服务体现。
销售员的服务升级，是对客户们最为直观的尊重
同时，也是对影迷享受更为优质服务的一种保障
观众享受的
不只是一个温暖的空间
而是一种全方位的观影体验
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