有线电视运营商康卡斯特推出数字影视节目购买服务
时间：2015-09-01 16:51:16 来源：
美国最大的有线电视运营商康卡斯特（Comcast）近日在小规模市场范围内尝试提供数字影视节目购买服务，这意味着其将与苹果公司的iTunes和沃尔玛旗下的Vudu展开竞争。康卡斯特计划通过Xfinity电视平台或互联网为用户提供数字影片购买服务，无论用户使用何种方式购买影片，均可在电视、平板电脑、手机和电脑上观看影片，目前该项服务仅限康卡斯特用户。
康卡斯特公司计划提供“早期电子销售服务”（EST），即先提供影片的购买服务，之后再提供数字影片的租赁服务和付费电视点播或DVD服务。《银幕摘要》认为，拥有NBC环球媒体集团的康卡斯特公司将通过Ultra Violet (UV) 数字内容云端授权系统提供数字电影购买服务。这是有线电视运营商首次提供数字影片购买服务，该举动有利于UV授权系统的推广普及，对于电影制片方来说是个好消息。长远来看，此举是美国家庭影院发展进程中的关键一步，因为它首次将消费者购买的数字影视产品与电视结合起来；结合影视产品电子销售的改善功能（如提前时间窗、灵活定价等）以及其他付费电视运营商的加盟，此举有利于加快影视产品电子销售的发展步伐——与此前Verizon的影视产品电子销售Flex View孤军奋战不同，此次康卡斯特拥有众多的合作伙伴。
不过，该举措的实施也是行业各方面发展的必然要求。2010~2013年，康卡斯特的付费点播服务在收入增长方面内基本处于停滞状态，而在同一时期，影视节目在互联网上的购买率却以两位数的速度增长（如苹果的iTunes和亚马逊），互联网电影租赁的增长率也达到了293%。在这种情况下，有线电视巨头康卡斯特决定进军影视节目的电子销售也在情理之中。
严格来讲，这并不是康卡斯特首次尝试通过电子形式销售影视产品，此前的Fancast服务就是一项通过网络实现的付费影视服务，但由于用户使用量较低，Fancast服务于2010年正式取消。此次实施的新服务项目与Fancast在很多方面有着明显区别。首先，用户可利用机顶盒接收影视内容，也可在移动设备上直接观看，例如平板电脑。不管是iTunes和Xbox这类的媒体播放应用程序，还是Netflix和Spotify这样的视频网站，能够在多种移动设备上观看都是数字影视服务的关键。然而，这也不能完全保证用户的使用量：Best Buy推出的CinemaNow服务使用户可通过苹果应用中心和谷歌应用中心将影视节目下载到游戏机、智能手机和平板电脑上，但即便如此，用户使用量仍然很低，这是因为Best Buy忽略了促使用户使用该服务的关键动力（Vudu和Target均通过免费电影来吸引用户）。在推出新服务时，康卡斯特主打的卖点就是其服务通过用户机顶盒实现，而机顶盒恰恰是目前用户家庭视听设备的中心环节。不过从Verizon推出的Flex View服务的发展情况可看到，结合机顶盒也并不能保证用户量会显著增长。
无论康卡斯特的收益情况如何，它对于UV的发展作用都不容忽视。苹果、亚马逊和微软的服务都没有UV支持，康卡斯特成为首个提供UV服务的服务商，一旦该服务正式上线，康卡斯特就是首个为用户电视提供UV服务的主流供应商，这将是UV服务发展过程中的重要一步。新用户的数量显著增长，但使用量并未随之增长（目前该行业的领导者——沃尔玛Vudu在电子销售服务中的市场份额接近10%）。不过，Vudu也给刚进入该领域的康卡斯特提了个醒：尽管提供了UV服务，康卡斯特的主要业务还是视频点播，因为UV服务目前面临着两大挑战，即大多数用户并不清楚什么是UV服务以及仅靠提供UV服务并不能改变用户对电子影视节目服务商的看法，也不会因此更换服务商。此次的服务项目集传统电视、视频点播、硬盘录像机于一身，服务形式与内容更加复杂，因此为使UV服务真正发展起来，康卡斯特必须高度重视用户体验，帮助用户收看并管理自己的UV内容。《银幕摘要》相信，只有解决上述问题，康卡斯特的UV服务才能真正被广大用户所接受。
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